Tag Archives: teori

E-handle i værdikæden – en måde at optimere kundeloyaliteten

Posted on 27/07/2010 by admin

En værdikæde kan defineres som ”the infrastructure, organisation, processes, and enabling technology that operates across raw material producers, sub-assembly and component manufacturers, final assemblers and distributors and retailers right through to the end customers. It includes the processes of procurement, … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Loyalitet, Teori om e-handel, e-handel | Tagged , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off

E-handel og implikationer for kundeloyalitet

Posted on 27/07/2010 by Anders Sondergaard

E-commerce er blevet udsat for omfattende studier af blandt andre Kalakota og Whinston [1996]. Malone, Wigand og Benjamin [1989] har studeret e-commerce med udgangspunkt i markeder og hierarkier ved hjælp af de teorier, transaktionsomkostningsteorien giver. Venkatraman [1994] har forsket i, … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Loyalitet, Teori om e-handel, e-handel | Tagged , , , , , , , , , | Comments Off