Tag Archives: kundeloyalitet strategi

Forskelle mellem transaktionsomkostningsteori og traditionel mikroøkonomi

Posted on 11/09/2010 by Anders Sondergaard

Ifølge Arrow [1959] (s. 47) antager traditionel økonomisk teori, at det er tilstrækkeligt med en prismekanisme som informationskilde. I en ligevægtssituation er dette også tilfældet, men i uligevægtssituationer vil man være villig til at betale en præmie for informationer, der … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Konkurrencestrategi, Teori om ehandel | Tagged , , , , , , , , | Comments Off

Strategi for ehandel i turbulente omgivelser

Posted on 09/09/2010 by Anders Sondergaard

Ifølge Tapscott [1997] vil den udviklede verden ændre sig fra at være en industriel økonomi baseret på stål, biler og jernbaner til en ny økonomi baseret på silicium, computere og netværk. Christopher og Meyer [1997] mener, at ændringer i virksomhederne … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Konkurrencestrategi, Kundetilfredshed, Loyalitet, Teori om e-handel, Teori om ehandel, e-handel, ehandel, konvergens, kundeloyalitet, nethandel | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off

Strategi implementering i ehandel og kundeloyalitet

Posted on 09/09/2010 by Anders Sondergaard

Ressource configuration behandler både identifikationen af ressource behovet, og hvordan ressourcerne skal anvendes. Ressource plans identificerer, hvordan ressource configuration’en skal operationaliseres. Process of Control er den kontrol funktion, der sikrer, at det passer til strategien. Information Capability ligger som en … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Konkurrencestrategi, Loyalitet, e-handel, ehandel, kundeloyalitet | Tagged , , , , | Comments Off