Monthly Archives: October 2010

Ehandel, nethandel og kundeloyalitet – en konklussion

Posted on 15/10/2010 by Anders Sondergaard

Ehandel bliver ofte beskrevet som en mulighed for at opbygge varige konkurrencemæssige fordele, men hvordan påvirker ehandel egentligt virksomheder? Dette er udgangspunktet for denne afhandling. Afhandlingen analyserer problemet fra en teoretisk og praktisk synsvinkel. B2B nethandel bringes frem i analysen, … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Kundetilfredshed, Loyalitet, Marketing strategi, ehandel, kundeloyalitet, nethandel | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off

Ehandel og kundeloyalitet en opsummering

Posted on 02/10/2010 by Anders Sondergaard

Afhandlingen afdækker mange forskellige syn på ehandel, og hvilken effekt det har på virksomheder. Analysen fokuserer på, hvordan ehandel påvirker værdisystemet, altså en virksomhed og dens omgivelser, for derved at vise de muligheder, der ligger i ehandel. Transaktionsomkostningerne kommer til … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Loyalitet, ehandel, kundeloyalitet, nethandel | Tagged | Comments Off

Ehandel, kundeloyalitet og konkurrencemæssige fordele

Posted on 01/10/2010 by Anders Sondergaard

Hvis man bruger de generiske termer fra konkurrencestrategier, så er ehandel et værktøj, der kan give virksomheder konkurrencemæssige fordele gennem omkostningseffektivitet og differentiering af serviceudbudet. I modsætning til Porters [1985] originale definition af generiske strategier, så bør disse to aspekter … Continue reading →

  • Share/Bookmark
Posted in Teori om ehandel, ehandel, konvergens, kundeloyalitet, nethandel | Tagged , , , , , , , , , , , , | Comments Off